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用了电话机器人,天下没有难打的电话!
2018-08-09 14:54:01 71
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            随着经济的发展,行业间的竞争越来越激烈,尤其是电销行业。而销售行业却面临着大量的问题,亟待解决。

    首先是市场竞争激烈,业务人员不够,市场份额易饱和;员工基本工资、提成、社保、电话费、场地费让企业管理者头疼不已;电话销售时,挂断率居高不下,需要花费大量的时间来筛选意向客户;新员工销售经验不足,没有标准的销售话术,需要花费大量的时间进行培训,最后是新业务员离职率高,老业务员时间久了难以控制,增加了招聘成本和管理成本。企业面对这些问题,却无从下手,焦头烂额。

    而问题还不仅仅如此,长期重复的拨打陌生电话,且频频被拒,员工易产生厌倦,极大的影响电销中心的效率。更不可避免的落入了“人工外呼水平的参差不齐”和“座席手动记录有效电话流程繁琐”等问题之中。最终导致工作效率低下,甚至是无成效,为企业带来巨大的损失。

          电话机器人的出现,让这些问题都迎刃而解。据统计全国6000万家企业,5000万 家企业有电话销售外呼需求,电销从业人员1.2亿人,市场规模2.3万亿,涉及金融投资,地产代理,认证,回访,调研,教育培训,人力资源服务,电子商务,  财务外包,线上排名推广,代运营,电子商务,生活服务等行业。

          此前刘强东说“使用电话机器人,员工只需要一半”,很多人对这句话心存疑惑,甚至觉得夸大其词。如今,种种迹象表明这句话确实是有道理的。电话机器人除了雇佣费和花费外,不需要别的费用,大大的减少了企业成本。另外,电话机器人每天工作24小时,拨打电话约1000个,是销售员工的5倍,解放人力的同时也提升了企业的效率。


    邓小平提出“科学技术是第一生产力”,它引领人类跨出新高度。电话机器人对于销售行业来说,潜力巨大。科技的更新换代,大大提高生产力实现现代化。人类的生活因科技而更加美好。




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