在“全民宅”的大环境下，全国2亿中小学生只能线上学习，巨大的免费流量涌入线上，成为对在线教育的空前测试，这里蕴藏着巨大的消费需求。然而，魔幻般的转折背后，留给在线教育市场的还有诸多待解的问题：到底是深蹲后的起跳，还是一场“春天来了”的假象？

新潮电梯智慧屏上，新东方、学而思、精锐在线、三好网、轻轻家教等众多教育培训广告此起彼伏。利用社区内的“家”场景，将学生和家长紧紧“粘”在一起，以更高效的方式 ，将免费流量转化成留存用户。

吸虹效应出现，头部品牌优势明显

每一只黑天鹅都会带来行业阵痛，每次阵痛又往往伴随着行业洗牌。2020年的疫情倒逼了教育模式革命。从小学到MBA，几乎所有的课程都被逼上了互联网，“不在线无教育”是现在的真实写照。据业内人士估测，这一波疫情，至少为在线教育机构节约了近5000亿元的获客成本。各大媒体纷纷预测，在线教育将成为疫情过后的最火行业之一，并在5年后迎来大爆发。

但如果靠一只“黑天鹅”就能激活一个行业，未免太过乐观。疫情不仅为在线教育机构带来了流量，也考验着机构的“招架之力”：大批量的用户涌入，教师及运营服务人员是否充足，服务是否跟得上，课程效果是否经得起检验……所有这一切，都决定着在线教育机构能否抓住流量红利。

按照这个逻辑推演，我们不难判断，头部企业的优势将进一步凸显。已经经过大量客户检验的产品和服务，则成为用户的”必选项“，而机构也将收获留存大批付费用户。2月13日，”精锐教育“正式更名”精锐在线“，业务模式进一步优化、升级。而在过去5年，精锐教育在在线教育方面深度布局方面投资近5亿元，而经过这一次疫情，其在线教育资源将会全面整合，此前积累的能力全部激发出来。虹吸效应开始出现。

流量转化之痛：家长与孩子”捏“不到一起

据Questmobile数据显示，相比2019年春节，在线教育用户在疫情期间增长了22%，教育学习APP行业日均活跃用户规模从平日的8700万上升至春节后1.27亿，升幅达到46%。为了打赢这场流量大战，各大在线教育机发力狂奔，学而思网校与众多平台合作，展开免费送课服务。“跟谁学”逆势爆发，凭借免费课程，成功吸引了1500万名学生报名。数字化、在线化、智能化是社会发展的时代潮流，也在对各行各业的发展面貌进行全面重塑。如今这股潮流在以更强劲的力量向教育领域渗入。

流量爆发让在线教育看似一路繁花似锦。但繁华背后，困扰行业的难题却从未消失——存量如何消化，增量如何转化。只要做过教育且对教育有深刻理解的人，都会有这样的一个共识：教育产品的增长，不是看流量，而是看留存。但教育产品的用户留存又是一个很漫长的过程。基本上分四步：注册——试听——购买——在读。而其中每个环节都像一个“漏斗”：每经过一个环节，就会流失一部分用户。

而用户流失最根本的原因，是由教育产品最典型的属性——产品的购买者与使用者分离决定的。说白了，买课的是家长，上课的是孩子。家长买了课，孩子未必会用；而孩子想上的课，家长也未必想买。面对同样的产品与服务，家长与孩子的需求始终“捏“不到一起。几轮拉锯战之后，用户自然就流失了。

成功留存用户，正是在线教育正面临的一场大硬仗。

新潮传媒聚焦”家“场景，让家长和孩子”粘“在一起

破解转化流量难题最关键的一步，就是要将产品的购买者与使用者拉入到同一个场景之下。产品的购买者是家长，使用者是孩子，两者共同的场景就是“家”。事实证明，在共同的场景下，家长和孩子的沟通成本最低，需求与诉求也最容易达成一致。

新潮电梯智慧屏最大的优势就是聚焦“家”场景：无论是家长还是孩子，电梯都是每天生活必经的轨迹，通过电梯媒体的高频曝光，就能让品牌在所有家庭成员心里产生情感共鸣，达成高效沟通，形成记忆。通过新潮电梯智慧屏，让在线教育机构精准聚焦”家“场景，建立自己的线下流量池。

正因为具备了不可取替的场景优势，一大波在线教育品牌在社区电梯间里打响了用户留存大战。精锐在线、新东方、学而思、三好网、喜马拉雅、轻轻家教、美联英语等纷纷刷屏新潮电梯智慧屏，让在线教育通过“家”场景，加速落实到每一个家庭中。除此之外，包括科大讯大、百度小度等，也成为学生接受在线教育的智能硬件标配，特别是在语音交互和丰富内容的双重作用下，让用户实现更高效的学习。

社区场景成为在线教育的核心线下流量入口，成为引爆品牌的营销新战场。作为中国社区媒体第一流量平台，新潮传媒在全国100座城市拥有60万部电梯智慧屏，为在教育品牌搭建了优质的“家”场景，将产品有效传达给消费者，新潮传媒占据的影响教育消费决策的重要场景，将品牌有效渗透到中产家庭群体，增强品牌势能，成功将优质产品、服务卖到家。