前两年电销机器人取代人工还只是个口号，2018年，电话销售被智能电话销售机器人所取代的技术却已经成熟，并且开始被大范围应用了，有数据显示，未来的电话销售市场，99%都是智能电话销售机器人的天下。

新产品的出现都是为了解决人们的需求，一个产品给使用者带来麻烦了，显然是一个没有发展前景的产品，电话机器人的出现尽管没有完全实现人工状态，但是对于销售行业还是存在诸多的用处，所以其发展前景还是非常可观的。而且随着人工智能的快速发展，各行各业都将是人机合作的发展趋势。

已然从场景上看，智能电销机器人面向售后这个场景现已根本上做透了——大公司自己会开发智能电销机器人产品，而微型公司刚刚树立雏形，还不到大面积运用客服这一步，因而智能电销机器人的定位其实很明晰，那就是面向中小互联网公司的长尾需求。而相对的，售前场景还没有开发，因而从售后转到售前，从营销的视点来看，应当可以了解成一次闭环。

智能电话机器人可以提高销售效率，增加成交机率：系统通过预拨号功能，自动识别出空号、错号、忙音和关机等状况，将有效的电话号码转接至坐席人员。既节省了时间又提高了销售效率，增加成交机率，扩大市场份额。

其次，智能电话机器人加盟避免客户的流失，保障客源稳定：客户资料管理模块，具有客户个人信息录入登记、查询等功能，从而避免业务人员的流动带来的客户流失，起到积累客户资源的作用。

尽管智能电话机器人目前还不够完善，但是它的实力我们是可以看得到的。智能电话机器人一天能找到上百个意向客户，只要员工二次跟进，人机工作的模式，从不同方面为企业提高了效率。

人工智能技术的神秘，我们无法看透，不要低估了电话机器人的能力，一天外呼上千通，那是我们无法做到的。