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确认过眼神,遇上对的电话机器人!
2018-09-12 16:39:41 75
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    确认过眼神,遇上对的电话机器人!


    2017年,是智能元年,人工智能技术的发展给客服行业带来了巨大的机遇,客服业者开始思考如何通过客服机器人帮助企业提高效率。为了减轻人工销售负担出现了一个只能电话系统,每天拨打电话约1200通,帮助企业高效筛选客户,吸引了很多企业和投资人的青睐。

    那么市场上琳琅满目的电话机器人品牌,企业看得眼花缭乱,不知道哪个对自己的企业有帮助。那我们要怎么才能选择正确的电话机器人呢?


    首先,电话机器人作为智能产品的一种,我们要选择产品功能强大、开发技术超前、系统性能好。南极月电话机器人有以下优点:

    1. 产品功能

        产品的功能就是帮助企业效率提高的关键,智能电话机器人可以多线外呼、语音识别达到90%、高效筛选客户、将录音转化成文字等多项功能,一个智能电话机器人可以顶好几个销售员工。

    2. 技术方面

        产品技术就好比是房屋的砖石,没打好底层基础,又如何能盖起牢固的房屋。南极月智能电话机器人拥有ASR、NLP、TTS等技术应用,语音识别准确率达到国内高水平标准,其核心技术以声学语音、语言认知、机器学习与神经网络算法等形式实现。

    3. 系统性能

        可靠性:在日常运营中,电话机器人是否会失灵、故障?更新频次是否稳定成熟?这些都是我们选择时候需要考量的要点。这些方面,南极月智能就做得很好。专业运维团队每天定时巡检,实时监控,系统异常及时处理。同时电话机器人保持系统每周更新,保证每个月都有创新功能上线,超过同行的更新速度,保证行业先发优势。


    便捷性:相对于人工来说,电话机器人不需要培训,容易管理。一键导入号码就可以自动外呼,节省很多的人工。

    选择正确有效的电话机器人,企业可以发展得更快。确认过眼神,南极月智能机器人就是对的人!

     

     




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