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AI时代的到来,电销要注重那些方面?
2018-09-03 10:14:15 62
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    随着互联网的快速发展和计算机的不断突破,这都为第四次人工智能高潮创造了有利条件。那么在AI黄金时代的今天,已经经历了N年的传统销售将如何顺势而变,销售行业又将如何搭上AI的顺风车,突破瓶颈,抢占市场先机?


    人工智能的发展,无时不刻不吸引着大家的目光。任何行业的发展,因有了科技的加入,发展得更好。比如刷脸识别、扫地机器人、无人驾驶、电话机器人等等,它们使我们生活更加方便。

    今年电话机器人发展的如火如荼,成为电销行业不可缺少的“营养剂”。由于电话机器人海量外呼,高效筛选客户等技能,智能电销愈加火爆。但同时,在数量上得到满足的同时,电销们更应该注重哪些方面?

    第一、获取大量的客户对于销售行业来讲是最重要的,而电话机器人每天可拨打1200通电话,这个效率完全可以顶六个销售员,所以数量上并不是当前的最主要问题,而是质量。

    在追求数量的时候我们更应当注重质量。能和客户进行通话并达到推广的目的,这才是一个有效的通话。那些被挂断、你没接通的电话,根本毫无意义。

    第二、要更加注重销售人员的培训。虽说电话机器人已经解决了打电话找意向客户的问题,但还是需要销售人员进行辅助。首先,电话机器人需要录入相关话术与号码才能拨打电话。然后,电话机器人找到客户时,销售人员则要进一步更进,才能搞定客户。


    尽管电话机器人容易操作和管理,但仍然要销售人员的来操作,所以还需要进行电话机器人使用操作的培训。

    无论是哪个行业,对于当下快节奏的社会来说,行业的竞争越来越激烈,随着企业的不断发展,业务不断增加。人工智能是各行业发展的加速器,在质量得到满足的时候企业要更加注重质量发面的发展,才能更好的转型!




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