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听说了吗?电销机器人C位出道了!
2018-08-28 10:28:57 67
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           Alpha Go的胜利,无人驾驶的成功,模式识别的突破性进展,人工智能的的飞速发展一次又一次地挑动着我们的神经。作为人工智能的核心,电话机器人也在人工智能的大步发展中备受瞩目,光辉无限。

    就在今年,电话机器人凭借自身强大的功能,C位出道。对于不了解电话机器人的朋友们,是不是有点不服气。那我们就一起来看看电话机器人到底有没有C位出道的潜质。


    仅凭颜值出道是不可能长远发展的,电话机器人的核心技术才是重点:

    1.语音识别引擎:自研语音识别引擎,针对数十个行业进行针对性模型训练。识别率可达90%以上,开放模型定制接口。

      2.TTS与人声结合:自研音色拟合技术,在对话中无缝融合TTS语音和真人录音。

      3.变量嵌入和后台对接:可以通过API对接企业后台进行变量植入,在对话中应用个性化信息。报出客户称谓,公司名称,账单,快递单号等。

      4.意图识别和提取:从对话中识别关键信息,驱动多轮会话,应用于订酒店,查快递,下单等场景。

      5.多轮会话管理:通过可视化技术编排为多轮会话。



      6.语义理解NLU:决定了电话机器人是否听懂了人的讲话。

      7.知识图谱:数十个行业知识图谱的积累。

      8.深度学习:应用Tensor Flow+GPU并行计算,持续ASR和NRU深度学习。

      9.云呼叫中心:对接三大运营商和阿里云通信,支持主流品牌无线网关,支持亿级并安稳定高效语音通信。

    10.大数据挖掘和分析:从对话内容中提取结构化信息,帮助客户进行用户画像,市场洞察,销售业绩分析。

    电话机器人整整拥有十大技术,实力强大,解决了电销行业痛点。尤其是解放了员工,更好的助力企业转型。

    而在未来,还会持续发展、更新,对企业来说会带来更多的好处。电话机器人的这个C位出道你支不支持?




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