据说，有一个非常厉害的销售员，一天能打上千通电话，还能把客户的信息整理得井井有条。那就是最近很火爆的电话机器人！厉害了，我的电话机器人。不仅收获企业的一致好评，还成为今年最受欢迎的销售员。

不过，大家有没有这个疑惑，虽然电话机器人这么厉害，为什么还有销售员。下面我就来为大家揭开这个疑惑

首先，先向大家保证的是，电话机器人确实很厉害。

多线群呼能力

一键批量外呼(单个通道每天800—1000通)，单任务多通道并发呼叫，完成企业高效率号码筛选目的。外呼量也是一个销售员的基本要求，量的多与少决定了你的客户资源。

识别准确

准确的语音识别和对话管理、准确挖掘客户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣。电话机器人主要是根据客户的语言，提取关键词快速准确的回答客户的问题，不能回答的个别问题，也可以转接人工。

真人语音

真人语音引擎、可按照客户要求定制。真人语音体现的是真人化，提高客户体验度，提高转化率。真人声音甜美，温柔，不想机械音一样冷冰冰。

支持打断、支持转接

目前，电话机器人支持打断，客户在接听来电时，经常会有一些问题沟通，需要打断呼出方的介绍，这样沟通起来才更真实高效，这也加大了客户接听电话的好感，沟通交互更友好！

同时电话机器人还支持强大的自动转人工功能，可以在电话机器人已经确认意向客户的情况下，自动将电话转接人工座席，这将大大提升客户的成交率，是对整个电销行业的革命。

但是因为电话机器人最适合筛选意向客户，还不能完全替代人工坐席，所以“AI初访+人工回访”的工作模式更加好，这就是为什么还有销售员的原因。

厉害了我的电话机器人，预计2018年中国智能语音市场规模将进一步增长，达到159.7亿元。未来已来，你来不来？