以前说到人工智能，大家对机器人的印象最为深刻。但随着人工智能的发展，人工智能产品层出不穷，对我们的生活产生很多影响。

现在的机器人变得越来越聪明，它能听懂你的话，回应你的说话，明白你的小情绪，用各种搞笑逗乐你，而且它也有自己的小情绪；它可以帮你打字，你只需要动动嘴 就行；可以帮你记下需要提醒的重要事项，只需要告诉它就能帮你keep好；还可以自定义各种对话，让它具有学习功能……

但是今天我要说的主角不是机器人，而是电话机器人。也许有人会问，什么是电话机器人？

电话机器人一般是基于语言识别技术，通过语言识别和分析反馈，实现和人类进行对话，是一种可以进行交互的人工智能在语音方面的应用。简单来说，就是一款帮你打电话找客户的系统。

电话机器人还有很多的优势，自动拨打、自动分类、自动分析、自动记录、智能沟通。主要是特别的人性化，真人语音，不是冷冰冰的机械音。

可以通过录入真人声音，至少声音是有选择的。一般来说，甜美的声音更容易让客户接受，提高成交率。还有话术也很重要，毕竟这是通话过程中的关键因素。电话机器人通过智能沟通，专业的知识，主动引导销售过程，对客户的问答对答如流。

有时候，可能会遇到回答不了的问题，这个时候在对方同意的情况下，就可以转接人工，让人工进一步跟进。促进成单率，提高企业的效率。

电话机器人代替传统人工销售，帮助他们拨打电话、沟通客户，并自动标签化分类筛选出高意向客户，人工销售只需将时间精力投入到后续的二次营销，为客户提供优质服务，挖掘客户最大潜力，并与之建立良好的长期合作关系。

智能沟通，真人语音电话机器人，不断地完善，还能自动学习，变得更聪明，是电销企业的不二之选。比人工更高效、更专业、更简单！