有一天,我的老板对我说,明天有一个新同事要过来,到时候你们都过来看看。这让我们十分好奇,是什么样的同事,竟有如此大的架势。
第二天,老板抱着新同事过来了,竟然是一台机器,那它怎么工作呢?我们十分疑惑,它如何进行打电话和客户交流,效率高不高,又怎么保存数据?最后老板向我们介绍了它的神奇功能。接下来我来简单的介绍一下这个机器人怎么使用:
我的同事电话机器人长这样
第一,将机器插上电、电话卡安装好
机器人主要是由电供应能量,可支持多张电话卡,可以使用移动、联通、或者电信,方便快捷。
第二,将整理好的数据交给机器人
机器人刚购买回来需要将自己公司的数据、号码录入,一键操作,即可批量录入。电话机器人会自动拨打筛选意向客户,而且支持打断,转接人工。真人语音,客户根本发觉不出来是机器人在和他打电话。最重要的是机器人工作的时候,员工就可以休息啦!
第三,中午进行查看意向客户
电话机器人是24小时工作,不疲倦的,中午上班员工便可以查看电话机器人一早上的成果,是不是发现已经筛选出很多意向客户啦,那么员工就可以整理了。
第四,最后跟进意向客户
电话机器人的通话记录有语音和文字两种保存方式,方便员工查看跟进。机器人只是用来筛选意向客户的,而最后跟进意向客户的部分还需要员工进行操作。中间节省了员工非常多的时间不说,还提高了企业的业绩。
没有想到,人工智能的发展这么快,电话机器人已经悄然发展到了一个相当成熟的地步。人工智能,从1956年提出,这一个已诞生62年的概念,正在互联网和大数据的推动下,深刻改变人们的日常生活。
拥有一个电话机器人同事居然有这么多的福利,有了它,妈妈再也不用担心我的业绩啦!