由于电销市场的竞争激励,传统电销方式的弊端日益突出,电话机器人在市场上爆炸式的增长,因为高效率工作质量和成本低,受到很多企业的认可。
2018年是电话机器人的元年,直到现在仅仅一年的时间,电话机器人的品牌已经是琳琅满目。为什么电话机器人发展得如此火爆?其原因有三个:第一,电话机器人的工作效率高;第二,电话机器人成本低价值高;第三,销售市场竞争激烈,传统电销方式出现各种弊端。
目前,已经有很多的企业用电话机器人外呼拓客。我们知道,电话机器人一天能外呼上千通,所以避免不了会经常接到电话机器人打来的电话。因为电话机器人是真人录音,反应速度快,一般我们分辨不出是真人还是电话机器人。
虽然我们接过很多的不是“人”打的电话,但是你了解它吗?
一、机器人可以多条线路并发,主动外呼,一键拨打的模式使电销机器人的工作效率可达2000通,且智能电销机器人还拥有短息群发、支持打断、信息记录等多项功能,全方位为企业电销保驾护航。
二、使用电销机器人的企业可以全面后台控制机器人,修改机器人启动密码,一键式管理,工作自动交接,可以有效避免电销结果混乱问题, 并且机器人的使用简单易操作,只要开始简单掌握了机器人的操作原理,哪怕是小学毕业的人也可以熟练操作。
三、电销机器人是合法的,电销机器人抵制电话骚扰,同那些一遍又一遍骚扰呼叫的流氓式外呼有本质区别。同一个号码一天只能拨打2次,而且电话机器人是向客户推荐产品,不是恶意骚扰。
四、智能电销机器人并非只是简单的机器,它也具有自我学习能力
随着时间经验的增加,机器人会遇到各种各样的问题,而电销机器人可以直接将这些问题记录到数据库中,再经过录音师的总结归纳,寻找出这些问题的最佳答案,从而达到了机器人越来越专业,越来越聪明的目的。
智能语音识别与自然语义理解的强大不仅仅在于教会电销机器人简单为人类丛事接打电话的工作,未来的路还很长,人类智慧的延展之路也会越来越长,让我们期待人工智能为这个世界带来的改变。