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用了一周电话机器人后,我把员工辞了
2018-11-07 16:29:05 67
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    电话机器人到底好不好用?对企业的帮助大不大?电话机器人多少钱一个?我的一个客户这样说:

    在一个机缘巧合之下,我买了一个南极月电话机器人。我是一个销售公司,购买电话机器人最主要的原因在于员工的工作效率越来越低,各方面的支出成本却居高不下,为了企业能够更好的发展,我尝试着购买了电话机器人。与其说是购买还不如说是赠送的,因为并没有花钱。


    在购买电话机器人后,还需要进行录入话术,与号码才能外呼,看起来很容易吧。能够这么顺利进行主要有两个原因:其一,卖方有录音平台,提供了很好的配音员;其二,话术很重要,卖方提供模板,让我更快点的了解到话术的流程。

    网络上对电话机器人夸得天花乱坠,那它的功能到底有没有人们说的那般强大呢?

    在我使用了一周后,我得出了一下的结论:

    电话机器人反应速度速度快,超过了人类一般水平,由于计算机中具有大量的词条,得以让电销机器人能在0.5秒内迅速识别到客户的语意,从而回答客户提出的问题,不得不承认这是个聪明的机器。


    更值得一提的是,当电话接通后如果遇到客户辱骂或者被拒绝,机器人都表现的非常热情,丝毫不会因为对方的态度而改变机器人说话的语气。只要运行电销机器人系统机器人就会热情满满的完成每一个电话销售外呼任务。

    工作效率方面,每个电话销售机器人一天的外呼电话总量可以达到800~1000个,根据客户的意向程度后台自动分类出ABCDE类客户,支持列表批量导出。只需销售经理对接意向客户转化成企业客户,大大提高工作效率的同时为企业节省了更多的人力成本。


    目前,我的销售模式是“AI初访+人工回访”,一个电话机器人+一个销售员,就相当于一个10个人的团队。为此我辞掉了50%的员工,有了电话机器人业绩再也不用愁了!




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