网页即时交流
QQ咨询
咨询热线
020-28998648
贴子
图片
产品
网页客服,欢迎咨询
联系我们
      工作时间
  • 周一至周五:09:00-17:30
  • 周六至周日:10:00-16:00
电话机器人的出现,将电销与AI融为一体
2018-11-02 18:24:50 47
  • 收藏
  • 管理

    全球的AI风潮不断涌现,AI风潮不止搅动着中国互联网行业,全球的科技巨头也已悉数入场,对人工智能战略制高点的争夺正在上演。而中小企业也不甘示弱,纷纷加入到人工智能的大军中。


    人工智能已经深入到各个行业中去,尤其是电话机器人,受到了很多企业的认可。现在有很多的行业用电话机器人去外呼,让人工做更有价值的事情。贷款行业,利用电话机器人外呼找客户;房地产行业,电话机器人扮演的是销售助手,和客户讲解专业的楼房信息;电销行业,电话机器人可以替代销售员,向客户推广公司的产品……

    电销行业的外呼量非常高,而且重复性高达95%。电销企业发展受到限制,一是员工的效率跟不上,二是每天的工作单调乏味,员工提不起兴趣。这时候,只有通过电话机器人高效率和低成本,企业才能更好突破困局。


    意向预判

    客户信息全面获取;全面抓取并分析客户语义数据,让智能电话机器人第一时间了解客户意向;

    客户意图快速预判:基于行业知识构建以及精准的语义分析,让机器人迅速准确理解客户意向,为后续的业务员跟进提供高效支撑。

    多轮会话

    精准的上下文理解能力:准确的关键信息识别并提取 、近义词、同声词、错别词理解判断 、行业知识图谱,预构建行业业务场景;

    敏捷的主动发问机制:实时提取客户深层意向 、主动分步式发问,深度了解客户信息。


    五分钟配置+自主学习

    便捷添加:摒弃传统话术语法模型,采用自然语言方式添加话术库,并支持一键批量导入;机器学习:应用深度学习技术,电话机器人自主学习各种方言、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护;智能优化:电话机器人自动判断识别错误词语,并自动优化话术库。

    我认为,电话机器人不仅仅能够帮助企业的发展,还能帮助企业节省开支,将电销与AI融为一体。




    上一页:传统电销向智能电销过渡,需要一个电话机器人 下一页:南极月不忘初心,坚持研发更好的智能电话机器人
    
    全部评论(0)
    请选择要切换的马甲: