目前的电话机器人，称得上是如日中天的一款智能产品。

随着智能语音应用产业的拓展，市场需求增大，预计2018年中国智能语音市场规模将进一步增长，达到159.7亿元。在巨大的商机下，人工智能语音市场市场也吸引越来越多的创业者。

要知道，电话机器人虽然在 2017年10月就以上线，一年多的时间，就在B端市场发展得如火如荼，非常的夸张。电话机器人，以一匹黑马之姿一路狂奔，撬开了亿万电销市场的大门。

电话机器人的崛起是必然的

电话机器人的迅速崛起，离不开自身的优点，还有就是传统电销的弊端不断突出有关。在外呼上，智能电话机器人完胜员工。因为机器的可以高频率的外呼，不用吃喝拉撒，也不用休息，时间利用充分，真正成为了拓客高手。

电话机器人有四个优点，帮助企业开源节流。

1.最聪明的机器人

构建了领域无关泛化的统计对话引擎，提供了高达2700万+的对话自动问答语料库；在26个行业构建知识图谱，基于知识图谱，提供行业的知识库及行业客服机器人问答；各行业问答准确率高达95%，远高于业界采用关键词匹配的”客服机器人”。

另外，还能够自动学习，不断吸收完善，变得更聪明。

2.机器人辅助人工客服

人工客服回答问题时，机器人会自动理解、搜寻并给出建议答案，人工客服只需要一键点击就可以直接问答，提升客服效率100%。

3.AI大数据分析平台

360°全方位的Ai大数据分析平台，帮助企业分析客户情感值，焦点话题，地域分布，客服焦点话题，给你一个聪明的大脑。

4.成本更低、收入更高

将人工智能技术应用在客服的方方面面，电话机器人平均帮助每个客户节省70%客服成本，提升客服3倍工作效率；提供了优化时代的在线和电话营销获客整体解决方案，帮助每个企业更好的完成商机转化，至少提升50%销售额。

在我认为电话机器人运用到外呼是迟早的事，早一点使用电话机器人，就能够分得更多的资源。

这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。我们正处于人工智能发展最为迅猛的时代，江山代有才人出，各领风骚数百年！人工智能的世界变幻莫测，谁也不知道什么时候杀出新的黑马！