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人工智能的加入,电销步入新时代!
2018-10-29 16:48:47 61
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    新一轮AI浪潮来袭,除了一些资本雄厚的巨头们,近年来大量涌出的AI创业公司,在人工智能这个朝阳产业里展露出了惊人的竞争力,更在AI产业链的各个环节展现了其独当一面的技术和实力。

    尤其是语音识别技术,智能语音发展迅速,众多智能语音产品如雨后春笋般涌现出来,无论是生活中还是工作上,智能语音已经逐步占据市场。

    在智能时代,电销行业依然存在着诸如成本压力大、效率低下、客户转化率不高、管理困难等弊病,很多企业还在为生存而苦苦挣扎。


    不管是电销行业还是其他行业,都希望能够与人工智能联手,寻求新的出路。而智能电话机器人的出现,助力企业快速成长,让电销步入了新时代。

    最开始的时候,销售的方式主要是人工出去拜访客户,一对一的销售,这种方式耗费大量的时间,而且效率低。按正常的情况,一天拜访的客户也就7个左右,而且成交率很低。

    到后来发展成为电销,电销是通过电话沟通,让客户对产品产生基础的购买意向,然后进行跟进或者上门拜访。相对于前者,电销的效率更高,但是随着时代的发展,电销渐渐不能满足企业的需求。传统的电销方式受到众多因素的限制。


    面对市场环境的变化,人们研发出来智能电销机器人。一个可以一天外呼上千通的机器人,不仅仅是高效外呼,还是全自动。解决了电销行业存在的成本压力大、效率低下、客户转化率不高、管理困难等问题。

    电话营销作为一项以沟通为主的职业,电销人员的语气、沟通方式以及对业务掌握的熟练程度都会影响销售业绩。有了电话机器人,这些都不是问题。电话机器人进行多轮对话,智能深挖客户需求,客户拒绝时能尽力挽回,客户有意向能促成合作。

    现在电销的模式基本上已经转换成“电话机器人初访+人工回访”,新型的工作模式,更加省时省力。并且我们有足够的理由可以相信,电话机器人将会带领销售进入新时代。




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