随着人工智能的快速发展，也让这个行业的市场规模与日俱增。据智研咨询发布的数据显示，2017年中国智能语音市场规模达到105.7亿元，与2016年相比增长70%。 

随着智能语音应用产业的拓展，市场需求增大，预计2018年中国智能语音市场规模将进一步增长，达到159.7亿元。在巨大的商机下，人工智能语音市场市场也吸引越来越多的创业者。

电销市场不断扩大，越来越多的企业将电话机器人运用到销售当中，电话机器人成功落地。并随着人工智能的快速发展，不断扩张，未来的发展将会如何？

销售难做，这是大家都知道的事情。但是企业是用电话机器人，效率上的到很大的提升,让销售变得更简单。因为，人工的效率远远比不上机器人的效率。

目前的趋势是，越来越多企业用电话机器人替代了人工去外呼，意味着电话机器人的发展空间很大，未来很可能成为销售必备。其原因有三个方面：

提高工作效率，降低人力成本。在之前的工作中，电话销售人员每天都很繁忙，在非常努力的情况下才最多可以打300通电话，身心疲惫;而在使用了智能电话机器人后，不仅提高了工作效率，拨打的电话量也上升到每天1000通左右，将原本的电话销售人员解放了出来，他们只需要作为人工服务，接听少量电话就可以了，既降低了成本，也减少了销售人员的疲劳程度。

可对客户进行筛选，专业性、目的性更强。电话销售人员在打电话时，注意力经常重点关注与客户沟通的部分，但当电话量逐渐增多时，就导致了客户信息无法及时进行整理、归类;在使用电话机器人后，不仅能通过电话内容及时将客服信息进行整理，并且可以生将语音进行保存，便于整理。

大大降低了销售成本，并扩大了公司的规模。电话机器人的成本不到人工的20%，也就是说如果你有50个员工，一个员工一个月至少4000，一个月就是20万，一年就是240万，而使用电话机器人可以节省200万，大大节约了企业成本。

在人工智能非常受欢迎的现今，人工智能的火爆至少会在未来的十年内都会很火热，可以说电话机器人的前景非常好，经过未来的发展，会越来越辉煌。