电话营销是当今商业领域发展最快的一种营销形式。即使如此，电话营销也有诸多缺点：竞争激烈、客户难寻、销售成本高、人员流动大、培训时间长、数据不准确、无效工作时间占比大。、

目前，电话机器人在很多的电销场景中试用成功，并且得到了很多企业的关注。但是，市场上电话机器人的品牌不计其数，如何才能选择对企业帮助更大的电话机器人呢？

网络上说的电话机器人功能千篇一律，大家甚至觉得他们夸大其词，企业们不愿意冒风险去购买使用。社会在进步，科技在进步，人工智能发展迅速，电话机器人海量外呼、高效筛选客户是可以做到的，完全可以放心。

而选择对企业更加有帮助的电话机器人才是重中之重，因为数量不代表质量，价格不代表技术。所以如何选择对企业帮助更大的电话机器人有以下四个要点：

一、质量比数量更重要

我们可以看到，每一家机器人供应商都说自己的电话机器人日拨上千通电话，可以抵6个员工。但是我们要清楚地意识到：数量不代表质量，不是说打出去多少通电话就是有多少的有效电话。

做销售，有效电话最重要。有效电话意味着对方有意愿了解你的产品，意向客户的可能性较大。而不是说我打的电话多，客户就多，这是不全面的。所以选择电话机器人要注重质量。

二、线路通畅不拥挤

线路通畅很重要，在工作的时候，若线路不通畅，电话机器人也无法正常运作。这方面体现的是企业的技术是否足够扎实。

三、语音的质感影响着客户的体验感

如果说话术就是销售员推销产品时的武器，那语音就是这个武器的包装。电话机器人是通过录音的方式将话术录入系统，模仿人类的声音，给客户带来真实的感觉，而不是冷冰冰的机器语言。

所以一个电话机器人的语音的质感是否够真实，回答客户问题的时候能否够灵活，也是考验电话机器人的重要因素。

四、售后服务很重要

海尔就是以售后而的到消费者的信赖，营造好的口碑对未来的发展更有利。所以当你选择一家企业的时候，也要看对方的售后服务如何，能否及时解决问题。

选对的机器人对企业的帮助更大，对未来的发展更有利，南极月期待你的到来！