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选什么样的电话机器人对企业的帮助更大
2018-10-13 15:59:57 67
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    电话营销是当今商业领域发展最快的一种营销形式。即使如此,电话营销也有诸多缺点:竞争激烈、客户难寻、销售成本高、人员流动大、培训时间长、数据不准确、无效工作时间占比大。、

    目前,电话机器人在很多的电销场景中试用成功,并且得到了很多企业的关注。但是,市场上电话机器人的品牌不计其数,如何才能选择对企业帮助更大的电话机器人呢?


    网络上说的电话机器人功能千篇一律,大家甚至觉得他们夸大其词,企业们不愿意冒风险去购买使用。社会在进步,科技在进步,人工智能发展迅速,电话机器人海量外呼、高效筛选客户是可以做到的,完全可以放心。

    而选择对企业更加有帮助的电话机器人才是重中之重,因为数量不代表质量,价格不代表技术。所以如何选择对企业帮助更大的电话机器人有以下四个要点:


    一、质量比数量更重要

    我们可以看到,每一家机器人供应商都说自己的电话机器人日拨上千通电话,可以抵6个员工。但是我们要清楚地意识到:数量不代表质量,不是说打出去多少通电话就是有多少的有效电话。

    做销售,有效电话最重要。有效电话意味着对方有意愿了解你的产品,意向客户的可能性较大。而不是说我打的电话多,客户就多,这是不全面的。所以选择电话机器人要注重质量。

    二、线路通畅不拥挤

    线路通畅很重要,在工作的时候,若线路不通畅,电话机器人也无法正常运作。这方面体现的是企业的技术是否足够扎实。

    三、语音的质感影响着客户的体验感

    如果说话术就是销售员推销产品时的武器,那语音就是这个武器的包装。电话机器人是通过录音的方式将话术录入系统,模仿人类的声音,给客户带来真实的感觉,而不是冷冰冰的机器语言。


    所以一个电话机器人的语音的质感是否够真实,回答客户问题的时候能否够灵活,也是考验电话机器人的重要因素。

    四、售后服务很重要

    海尔就是以售后而的到消费者的信赖,营造好的口碑对未来的发展更有利。所以当你选择一家企业的时候,也要看对方的售后服务如何,能否及时解决问题。

    选对的机器人对企业的帮助更大,对未来的发展更有利,南极月期待你的到来!




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