作为今年颇为火爆的创业赛道之一，电话机器人领域在今年赢得了很多人关注的目光，凭借着在实际工作中低成本高效率的产品特点，不少电话机器人厂商都在今年获得了资本的青睐，动辄数千万的融资，也让人看到这一新兴领域未来所蕴含的无限商机。

相比较传统的人工外呼作业，电话机器人的优势不言而喻，对于部分重复性较高的简单外呼工作，电话机器人已经可以实现自主作业，在一整系列电销工作中，电话机器人也能够辅助人工进行更高效率的外呼拓客。

那么电话机器人适合用在拿些行业呢？

金融电话机器人

帮助企业完善客户服务体验，使销售人员更加精准的锁定客户需求，使客服人员更加及时的回复客户信息，并且企业管理者可通过数据图表查看团队工作进度与质量，进行团队管理监督。总之，同样的时间，同样的客服数量，接待更多的客户，解决更多的问题，完成更多的订单。

理财电话机器人

合理理财建议，自动化理财专家。机器人可专业的为客户讲解理财产品，在和客户对话过程中为客户进行打标签，提高获客效率，降低获客成本。

贷款电话机器人

机器人批量外呼客户，专业的贷款话术，快速挖掘潜在客户。在传统贷款业务推销中，由坐席人去拨打电话，耗费大量的人力成本，用贷款电话机器人可高效率完成挖潜潜在客户需求。

物流机器人

机器人可及时提醒用户上门派送及上门取件的通知，并与物流公司业务系统打通，由机器人来确定快递员的上门时间。

传统的客服和销售方式已经不能满足企业的要求，电话机器人的应用领域十分广泛，恰好解决众多企业现存的痛点。用更少的钱，更少的人，接更多的单。

不知不觉电话机器人已经渗入到我们的生活当中，人工智能发展迅速，亿万商机来袭，你准备好了吗？