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在相同的时间,为什么电销机器人比人工要快?
2018-09-27 18:00:32 58
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    随着语音识别技术与人工智能的迅速发展,人工智能已经渗入到众多行业。越来越多的人工智能技术被发明出来,出现在我们的生活之中。

    AI+交通=无人泊车、无人驾驶——平安畅行

    AI+教育=AR、VR演示——全新学习模式

    AI+健康=机器人导医治疗——守护健康

    AI+服务=服务机器人、清洁机器人——提供“零差评”服务

    AI+语音识别=电销机器人——全新销售模式

    语音识别这项技术正在为销售行业带来巨大的改变,大量的企业开始使用电销机器人替代员工的外呼工作。在每天8小时的工作时间下,电销机器人与人工坐席想比,有着得天独厚的优势。

    按正常的上班时间来算,一般来说从早上九点上班,到晚上六点下班。这段时间里,人工需要吃早餐、中餐、上厕所、休息、或者偷懒。当中消耗了大部分的时间,一个人工坐席每天最多外呼量为200通,其中有效电话不到20%。也就是说一个人工每天的有效电话是40个左右,意向客户按3%算,40×3%≈1个意向客户。而这一个意向客户最后能不能跟成功,很难说。

    销售人员工作效率低下是企业的一大痛点,而电销机器人的出现刚好解决了这个痛点。电销机器人只要安排好工作时间就可以自动外呼,自动将客户分类。当你在吃饭时,机器人在打电话;当你在休息时,机器人在打电话;当你在上厕所时,机器人还在打电话。电销机器人将一切时间都用在打电话上,不受外界因素的干扰。一天拨打的电话达到1500个,有效电话超过300个,意向客户接近100人,有效率是人工的十倍。


    在相同的时间,相同的环境,电销机器人的优势太明显了。我们常说:江山代有才人出,一代新人换旧人。新的事物出现,对旧事物的冲击是非常大的。电销机器人可能将替代销售员,将人类从繁杂,枯燥乏味的工作中解放出来,让人发挥更大的价值!




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