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电话机器人成为电销新模式!
2018-09-03 17:39:41 72
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    随着经济的发展,汽车、金融、电商等企业反映,业务不断拓展,电销业务量不断上升。公司用人数量也在不断上升,用人成本升高,各方面开支增加,这使得企业压力越来越大。经过多年的发展,销售行业遇到了瓶颈,有两大问题亟待解决:人员的流失和提高效率。


    企业需要寻求新的出路——电话机器人。电销机器人一出现,就引起了很大的热议,也会遇到许多质疑的声音。“电话机器人有没有用?”“电话机器人有那么好吗?”使用过电话机器人的企业都知道,电话机器人好在哪里。而且电话机器人出现短短两年,就已经成为电销的新模式兼主流。接下来我们就详细的了解下这万能的机器人吧!

    一、超强的语音识别能力

         四道语音识别:智呼、阿里、百度、腾讯四道识别组合而成,识别率高达97%。机器人在通话时,对答如流,对客户提出的问题都能一一分析,且快速反应。

    二、高科技术TTS

         TTS技术,能将通话记录转换成文本,便与员工后续追踪查阅。智能互动销售虚拟助理语音识别本地化,比云端语音识别速度快20倍。

    三、真人式互动

        电话机器人语音由真人录入,与客户交流是基本上无法发现是和机器人通话,但是机器人的反应平均速度是0.8S,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。 


    四、五种客户分类

         企业可根据自己行业情况,独自创建关键词,机器人会根据关键词把客户分为A到F五种分类,可以针对客户制定更精准的方案,提高成交量。相对于而工作效率相比电销人员提高了将近十倍。

    五、智能数据挖掘

    通过对录音文本转译和数字化特征展示,利用关联语义索引,构建业务主题并分类建模,可对业务主题进行深度钻取和挖掘。

    通过以上的数据,不得不承认,电话机器人真的非常强大。解决了企业的痛点,解放销售人员,这就是为什么能成为电销新模式的原因。

     




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