网页客服,欢迎咨询
联系我们
      工作时间
  • 周一至周五:09:00-17:30
  • 周六至周日:10:00-16:00
电话机器人这四大本领你觉得如何?
2018-11-21 16:07:02 62
  • 收藏
  • 管理

    在当今社会,想要更好的生活,那有自己的本领是非常重要的。就比如说销售员,应当具备相应的能力和素质才可以成为一位成功的销售人员。

    身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业,销售员具备什么样的本领才能脱颖而出呢?


    人际交往能力:如果想要自己成功,扩大交际圈是你最佳的选择,这就得需要销售人员必须具备人际交往的能力;

    工作欲望:如果销售人员在工作中没有强烈的工作欲望是不可能完成销售经理下达的工作任务的;

    学习能力:想要在销售工作中出类拔萃,那就得看销售人员的学习能力如何;

    应变能力:在工作中,肯定会遇到各种各样的问题,如果应对不及时,将会影响销售工作的开展;

    良好的心态:优秀的销售人员总是能够进行自我鞭策,努力去做好每一件事情。

    因人工智能技术的快速发展,电话机器人出现了,可以帮助企业或是销售员进行初期的客户筛选。作为一个打电话的助手,电话机器人具备了四大本领,你觉得如何?


    1. 高效工作:机器人无需休息,连续7*24小时在线,海量并发,一天可处理上万条外呼,提高企业坐席服务效率,比人工更高效;

    2. 自然流畅:支持录音播放或TTS转语音,多种音色可选,与真人对话无差,超高语音识别率,可与客户进行复杂的多轮对话,并能定制对话交互的策略;

    3. 稳定可控:无需调整情绪,对标准化要求高、有强制要求的任务, 机器人可以保持稳定的服务水平,避免人工不可控性;

    4. 精准意向:系统根据呼叫结果自动筛选,直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,帮助企业沉淀出高质量客户,以便快速达成交易;

    当电话机器人录入完整的话术后,一键导入号码,便可以像真人一样外呼寻找意向客户。不携带情绪,保持热情,提高客户的满意度。

    与人工相比: 


    由图也可以看出,不管是成本、效率、态度上还是数据的统计、客户转化率,都比人工略胜一筹。企业可以通过电话机器人外呼,人工回访的方式提高业绩,增加收入。

    随着技术的深入发展,我们有理由相信,它在各个行业和领域的应用和拓展,都将改变我们的生活和工作面貌,大大提升工作效率,人工智能并非取代人类的工作,而是让人类从基础重复的工作中得到解放,从而获得更多开拓创新的历史机遇。




    上一页:电话机器人怎么用,其实简单易操作 下一页:人工智能时代,销售员如何避免被AI淘汰?
    
    全部评论(0)
    请选择要切换的马甲: