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电销机器人成为销售助推器
2018-11-09 15:03:07 42
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    在现实生活中,很多人觉得人工智能的发展距离生活和工作还很遥远,远远没有达到替代的程度。事实上,早在几年前国家就已经发布了《机器人产业发展规划》的通知,这个规划直接将人工智能对生活做出的改变进行了规划,更预言人工智能会对现有商业模式做出突破性改变。


    人工智能这些年的飞速发展一面执行着国家的规划,一面印证着智能改变生活的预言。智能的发展与人们*相关的大概就是智能手机的换代更迭,不知道大家有没有这样的感触,如今的电销坐席越来越少,智能通话越来越多。

    随着人工智能领域中智能语言的不断运用,市场上也研发出众多智能语音产品,其中最受瞩目的就是外呼机器人。

    电话机器人系统部署是一款技术密集型产品,人工智能语音相关的核心技术主要有:语音识别、语义理解、深度学习、知识图谱等。此外,一款出色的电话语音机器人的底层技术除了人工智能技术,还应该包含大数据挖掘和分析、音色拟合等技术。

    智能电话机器人目前能够实现机器人与客户之间对答无缝对接,使客户基本分辨不出在电话那端和自己对话的是机器人。从开场语境到对客户的语音识别和语义识别到的结束语境,体验流畅,没有多余停顿,对答如流,不会让用户有多余的尴尬。一台机器人可以拨打1000通左右的电话,相当于3-5个人的拨打电话数,也就是可以替代3-5个人80%的无效工作时间,而如果一个人工配上一台机器人,他原本每天只有百分20%的有效工作时间可以提升至90%,效率提升了400%。  

      

    任何一个企业,任何一家公司,都认真服从,怎样进步服从是每个老板不断寻求的方向,服从进步了,业绩天然就上去了。大大降低了销售成本,还扩大了公司的规模。




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