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电话营销机器人,真的能提高效率吗?
2018-11-07 17:07:19 67
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    试问谁不希望员工的工作效率高,每个月的业绩都能超额完成?企业的成本支能够真正有用?

    但是,在这个人工智能技术满天飞的时代,人工的工作效率自然是比不上机器的效率的。比如说做包子的机器与做包子的师傅比,同样的材料,同样的形状,机器的效率肯定高出好几倍,并且机器做出来的产品形状更加统一。


    销售从一开始的上门拜访发展到电话销售,电话销售在通过电话与客户交流就能确定合作的意向,不用天天在外面跑,提高了几倍的效率。由高效的工作方式淘汰低效率的工作方式,这是发展的必然趋势。

    电话机器人的出现,最开始受到影响的就是销售企业和销售员。其一,电话机器人高效外呼,精准分类,提高企业的效率,降低成本支出;其二,电话机器人外呼量是人工的4-8倍,对销售员的冲击很大。

    这两种情况的反映出来的问题是:企业的支出成本高,员工的工作效率低。时代在进步,科技在发展,人工电销的时代已经过去,新的时代已经到来。跟据相关数据,电话机器人替代员工的概率高达99%,也就是说,未来电销将会无人化。


    目前,很多的企业使用电话机器人外呼。由于电话机器人还不够完善,现在只适用于初访,也就是第一遍筛选。当电话机器人找到意向客户后,将其分类标记,然后由员工进行跟进。1个电话机器人+1个员工就相当于一个10人的销售团队。

    很显然,这种新的工作模式比传统的电销方式,效率得到了提升,也降低了成本。

    那未来电销将会怎么运作?我们大胆的试想一下,未来是人工智能的时代,现在用电话机器人初访,不断的完善,那么未来电销将会无人化。外呼与回访都将会使用电话机器人,基本上没有销售员,只有训机师。


    无人化电销这种模式只是一种大胆的猜想,未来将会如何发展我们不得而知,只有静静的等待。电话营销机器人的出现,已经收到了B端市场的认可,在电销场景中实验成功。

    不管未来电话机器人的发展如何,但是在当下的确是销售的好帮手,有需要的可以联系我们!




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