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很多人不看好智能电销机器人,原因在哪里?
2018-10-31 15:30:53 55
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    自电销机器人出现到现在已经快一年了,技术已经相对成熟。在很多的销售场景中也都实验成功,但仍然有一部分人不看好电销机器人,这是为什么呢?


    一些购买了电销机器人的企业说,电话机器人不好用?总是答非所问。What???明明是你不会用好吗。使用电销机器人之前,需要录入相关的话术。在人机对话中,最难的就是要让机器人准确理解客户的回复,这与电销机器人重要组成部分——话术密切相关。

    如果AI技术是电话机器人的基础,那么电销话术就是它的灵魂。因为只有能跟客户正常对话,才有可能从中找到企业的意向客户。在和用户沟通的过程中,用户很容易跳出逻辑,这就要求我们预先判断用户跳出逻辑会有哪些问题。


    还有就是很多人说电话机器人就是换了个名字的“呼死你”,这是不存在的,它们完全是两个不一样的产品。

    我们知道,大多数的“呼死你”系统是通过网上购买进行呼叫的,但是电话机器人不一样,是进行线下销售。而且电话机器人是帮助企业进行电话销售,最大范围的寻找意向客户,并不是对一个号码重复无限次的拨打。拨打电话这方面,是有规定的,每天一个号码拨打次数不得超过2次,一小时内不可以拔打同一号码。

    国家出台关于支持人工智能发展的政策,包括电销机器人在内,并不是三无产品。电话机器人的上市,都需要经过国家政策的层层把关,由此可见,电话机器人并不是“呼死你”。


    其实,电销机器人使用恰当的话,是企业不可缺少的小帮手。每天可以帮助企业外呼1000多通电话,一个机器人外呼量相当于一个6人销售团队了,既节省成本,又扩大企业的规模。

    很多的企业选择使用电话机器人,已经开始收益,而你却在想电销机器人好不好用。电销机器人发展得如此火爆,也是具备了一定的实力的。机不可失时不再来,南极月电销机器人,了解一下!




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