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电销员成为第一批被人工智能替代的岗位!
2018-10-29 15:57:21 55
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    说起人工智能的发展,很多人都表示,时代的发展和进步实在是太快了,百年以前都是靠人力做事,现如今靠机器做事。无论是工作上还是生活中,人工智能的发展着实令人瞠目结舌。


    在生活中,很多机器既已经开始帮助人类在做事。比如说扫地机器人能够帮助我们打扫卫生,无人点餐机帮助我们点餐,不需要服务员……

    其中最明显的就是语音方面的工作,智能语音发展迅猛,众多智能语音产品如雨后春笋般涌现出来,无论是生活中还是工作上,智能语音已经逐步占据市场。


    据《21世纪商业评论》报道,英国广播公司(BBC)依据被机器代替的可能性对职业进行了排序,被取代可能性最高的职业是,电话销售员、财务客户经理、检测员、保险员等。


    电话销售员被替代的可能性达到了99%,也就是说,电销员可能成为第一批被人工智能替代的岗位。电话销售员的工作重复性高,工作量大,枯燥乏味。很多人忍受不了这种工作,所以导致流动性比较大。

    那被失业的这些销售员怎么办?

    经济学家指出,之前每次工业革命所创造的工作岗位的数量,都会超过被取代的工作岗位的数量。

    我们有充分的理由相信,这种情况也会出现在人工智能的发展过程中,但未来究竟怎样,目前还难以作出定论。

    我们很难准确预测就业市场的未来走向,因为科技发展对就业的影响往往是间接的,而且会受制于诸多相互作用的创新和事件。


    拿汽车取代马车的历史进程举例来说,随着汽车的普及,制造马车的工作岗位无疑变得越来越少,但与此同时,在生产汽车轮胎的工厂里又出现了更多全新的工作岗位,而这只是汽车所带来影响的冰山一角而已。

    其实电话机器人替代销售员,这未必是坏事。最近已经出现了训机师这一职位,销售员熟知销售的知识和流程,应聘训机师是非常合适的。所以我们不用害怕人工智能,凡是都有利与弊,但是我认为人工智能的弊大于利!




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