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电话机器人怎么出业绩,我来给你分析分析。
2018-10-11 18:00:15 322
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    在市场竞争越来越激烈的情况下,您是否会遇到这些问题?

    员工的工作效率越来越低下,

    各项成本居高不下,

    招聘新员工困难重重……

    但是有了电话机器人,那都不是事!

    什么是电话机器人?基于语音识别(ASR)、语音合成(TTS)及自然语义理解(NLP)等技组合二而成的一套智能外呼系统。


    举例说明,传统的电话,需要大量的员工去寻找意向客户,工作不仅枯燥乏味还经常会遇到闭门羹,久而久之,心理压力大,对工作的效率产生很大的影响。使用电话机器人,直接替代了重复性高且枯燥的工作,解放劳动力。

    电话机器人能通对用户的意图识别率可以达到 92%,减少 50% 的交互时长,降低了 25% 的投诉量。据统计,每日拨出的电话高达上千通,覆盖了十几种行业领域。


    房产电话机器人

    专业讲解楼盘优势,告别传统销售。不用害怕被拒绝,不用担心被秒挂,对意向用户可以给出最精确的楼盘介绍,成为售楼、收楼好帮手。

    催款电话机器人

    高效合理催款,全年无休,针对性强。不能按时进行银行还款,又不喜欢被催的客户接到催款电话时情绪通常比较激动,用催款电话机器人去承受这份压力是保护人类自尊的好选择。

    理财电话机器人

    合理理财建议,自动化理财专家。涉及金钱的业务很多人都会很谨慎,话务员工作时难免遇到刁难,而理财电话机器人的宗旨就是“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”。


    电话机器人适用于各种有电话的行业,代替前期的客户开发工作,减轻人工压力、更好的服务客户,还可以把电话号码直接在后台一键导入自动拨打,能够有针对性的回复客户所提出的问题,使客户可以及时得到想要的答案,可以说是万能的销售员工。

    面对充满无限可能的未来,企业要如何发展?如何适应全新的智能社会?电话机器人是不是更好的选择?到时候你便知道了!




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