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温馨提示:中秋节必不可少的它!
2018-09-21 14:59:11 68
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    马上就要到中秋了,大家是不是很激动。对于上班族来说,节假日和周末都是最激动人心的时刻。每天上班累到不行,但是一想到过两天就中秋啦,那就意味着:放假啦!瞬间满血复活。国家规定中秋节放假3天,激动、兴奋、开心……但是这个时候公司该头疼了,大家都放假了,这时候谁来找客户呢?



    这时不得不提到电话机器人了, 因为与人工坐席想比,电话机器人不用休息、不用吃饭、不用放假!当中秋佳节到来,所有的员工的放假了,这时候电话机器人就可以发挥出它的特点了。

    而且中秋佳节,大家都想和家人团聚,和朋友出去玩。但是客户还是要继续筛选,你就可以早上,调好电话机器人外呼的时间,它就可以自动外呼、自动筛选意向客户和自动将客户分类。

    一个机器人一天能够拨打1200多通电话,真人语音、回答流畅,能标准化执行系统分配给它的任务,平均接通率达67.2%。值得一提的是,统计一周数据,短短一天就能筛选出400位A类客户!当你晚上回到家的时候,电话机器人已经帮你筛选好了。你只需要第二次跟进即可。


    打个比喻,假设有一批10000个客户数据需要在1天内完成回访,通知新老客户办理最新优惠活动,一个人工客服一天可拨打200通电话,10000÷200则在规定时间内完成任务需要50人!

    如何化解业务量大→需要的人多→企业开支大困境?唯有电话机器人。由机器人来外呼,客服团队只需承接机器人外呼后需要二次回访的客户,形成“电话机器人初访+人工回访”新型工作模式,企业人力压力减轻,员工个人价值大大提升,工作量大大减轻,效率也变得更高!


    随着语音识别技术和人工智能的发展迅速,电话机器人越来越完善,已经渗透到了传统的电销行业当中。不管是节假日还是上班的时间,电话机器人都是一个很好的筛选客户的员工。帮助企业提高业绩,减轻员工的压力。

    中秋佳节吃喝玩乐和工作两不误。温馨提示:你只需要智能电话机器人就能实现!




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