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日拨1200与日拨200的销售员,你选哪个?
2018-09-19 15:32:53 64
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    电销,作为一种被企业认为是依托电话的行之有效的销售方式,正逐渐日益普及。从企业的角度去看,日拨1200与日拨200的销售员,企业首先选的当然是日拨1200的销售员。据我们所知,正常的一个人工坐席,每天工作8个小时,怎可能拨打1200个电话,最多只能拨打200个。那这个日拨1200的销售员是个怎样的存在呢?


    从人工智能技术来看,智能电话机器人就是这么一个神奇的存在!它可以自动外呼、自动分类、筛选意向客户、不用培训、成本低的优势。

    在这一平台上,企业主只需要一键导入系统中即可实现自动拨打、自动应答、自动记录、自动分类。此外,它若是筛选到意向客户,会在第一时间转接给人工坐席跟进,促成签单。

    另外,电话机器人成本更低。据计算,电话机器人的成本不到人工的三分之一,满足企业降低成本的需求。所以电销机器人更加成为了企业的首选。

    电话机器人被大范围的使用之后,出现了一个现象,就是电话机器人有可能替代人工,大部分的销售员工即将面临失业。人们常说:“江山代有人才出,一代新人换旧人。”新的事物和人的出现,对旧事物的冲击力是非常大的,每当有新的模式诞生必然有旧模式的消失。一旦跟不上时代的步伐,那将面临被淘汰的命运。


    当然,新技术的出现也会带来新的职位,比如说AI训机师,这是一个很好的转型路线。同样是和电话打交道,话务员和AI训机师最大的差别,还是来源于一个需要创造性,一个则不需要创造性。在一步一步训练AI电话机器人的同时,也更新了训机师们的技能,了解新趋势,并寻找新机遇。

    不管怎么说,传统工作岗位正在流失,这是一个不争的现实。从事这类工作的年轻人现在就应开始从事适合自己优势的新职业,这些职业不容易被人工智能取代。当然,对于人工智能还是应该保持开放态度,毕竟它可以完成更多的日常任务,让我们能够关注更适合社会发展和人类进步的领域。




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