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电话机器人不好用?如今已成功逆袭!
2018-09-10 14:31:29 69
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          随着科技的发展,人工智能以迅雷不及掩耳之势进入到我们的生活当中。就拿电话机器人来说,不到两年,在销售界已经发展的如火如荼。

    电话机器人的前身是语音通知,语音通知只是录入一段话,然后后台统一拨出,只是起到一个告知的作用。但是这告知方式的成功率很低,接通率也很低,一般人听到就会挂断,也因此给人们留下了不好的印象,认为电话机器人只是一个不好用的系统。


    但是,任何的东西都是会发展会进步的,更何况电话机器人属于人工智能的一个分支,人工智能属于国家支持的一个发展方向。现在的电话机器人是可以实现智能对话,运用真人语音,以假乱真。智能电话机器人拨出的电话一般人都分辨不出来她是机器人,接通率更高,给对方的舒适度也更高。

    电话机器人能够多线群呼,每日的呼出量是正常员工的5-8倍,专门的录音师录入相关话术,将感情代入话术当中,客户接听分辨不出是真人还是电话机器人,不再是没有感情的机器。直接提高了接听率,高效筛选客户。

    电话机器人还有五大前沿技术:语音识别、交互分析、监控管理、精准大数据挖掘、TTS(语音转文字)。从灰姑娘摇身一变成公主,成功逆袭!


    智能电话机器人的操作看似简单,但对于电销行业来说,这既是一个机遇也是一个挑战。在电销领域,使用电销机器人给行业带来新的机遇,可以通过真人式模拟销售或客服专家,和客户进行高效率沟通交流的智能产品,能够帮助企业在茫茫人海中做好客户的初筛选,达到事半功倍的效果。

     经济学常识告诉我们,低效能的生产模式必然会被高效率的淘汰,就跟手工生产大量在工业革命之后被机器所替代,汽车替代了马车。电话机器将会替代简单脑力活动工作,让人回归人的价值!




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